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코로나로 소비패턴 변화하는 '초고속인터넷' 가입, ‘온택트’ 생활화

이      름 인터넷민족 작 성 일 2021-05-04 조 회 수 203415
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초고속 인터넷이 코로나19 이후 초고속인터넷은 이제 없어서는 안 될 정도로 우리 삶에 깊게 자리 잡았다.


국내 굴지의 이동통신사의 인터넷속도를 둘러싼 논란이 제기되며 최근 인터넷 서비스에 대한 소비자들의 불신이 커지고 있다.

정부에서는 ‘최저보장속도’를 기준으로 품질보장제도 등을 시행하고 있지만 실제 소비자들의 불편을 해소하기에는 역부족이며 새로운 기준과 품질개선 방법이 필요하다는 데 의견이 모아지는 상황이다.

 

 



소비자들의 소비패턴도 오프라인 소비에서 온라인 소비로 변화하면서 '온택트'가 생활화되면서 인터넷 신규가입을 원하는 소비자들도 늘어나고 있다 .

온택트 문화가 자리 잡으면서 영화관, 극장 등을 방문하기보다 IPTV와 넷플릭스, 웨이브 등의 OTT 서비스의 이용하는 비율이 크게 늘었으며 인터넷 가입이 늘어난 이유 중 하나가 되고 있다.

초고속인터넷 가입은 대부분 오프라인 대리점이나 통신사 고객센터를 통해 가입하는 게 보통이였으나 최근에는 사은품을 비교할 수 있으면서 비대면 온라인 상담까지 가능한곳을 찾는 이들이 늘어나면서 '인터넷가입비교사이트' 이용률이 증가하고 있다.

인터넷비교사이트의 이용률이 증가하는 이유에는 '현금사은품'이 중심에 있다.
통신사 고객센터 대비 평균 10만원 이상 높은 사은품을 받을 수 있기 때문이다.

초고속인터넷 및 IPTV를 인터넷가입 관련 검색어로 '인터넷가입 사은품많이주는곳', '인터넷가입 현금지원'등이 자동으로 완성되면서 가입자들에게 가장 많은 영향을 미치는 부분은 '현금사은품'이며 그 다음으로는 '월 청구요금'에 소비자들의 관심이 많은 것으로 조사되었다.

‘경품고시제’가 시행되면서 전국적으로 사은품 금액의 제한이 생기며 '인터넷비교사이트들 사이'에서는 사은품 금액차이가 없어졌다.

일부 불법영업점을 제외하면 가이드라인 최대치를 지급하고 있으며 사은품 지급 조건이 동일해져 설치 지역 차별이 없고 설치 당일 최대치의 현금을 지원하는 인터넷비교사이트가 인기를 얻고 있다.

대표적인 인터넷비교사이트 ‘인터넷민족’은 서울, 경기 등의 수도권 외에도 전국 모든 지역에 가이드라인 최대치의 현금을 지원하고 있는 것으로 알려졌다.

관계자는 "인터넷티비 설치 시 현금 많이주는곳도 중요하지만 최근 인터넷설치 관련하여 사기를 당하는 경우가 있다"면서, "인터넷민족은 정직하게 사은품을 당일지급하고 있으며, 상담 시 고객들의 라이프스타일에 어울리는 합당한 요금제를 컨설팅 해주고 있다.

인터넷민족에서는 인터넷현금지원과 함께 후기 이벤트, 추천인 이벤트 등을 통해 더 많은 혜택을 받을 수 있다고 하며, 자세한 내용은 '인터넷민족' 홈페이지와 블로그에서 확인할 수 있다.

 

 

 



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