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| ▲ 창원 대산주간요양센터 |
[파이낸셜경제=김지훈 기자] 경상남도 창원시 의창구 대산면. 조용한 마을 한가운데에서 어르신들의 하루를 가장 가까이에서 지켜온 곳, 대산주간요양센터가 AI 기반 시니어 케어 정보 및 복지 컨설팅 플랫폼 SH시니어케어의 공식 파트너 네트워크 ‘케어엔젤스 Care Angels’로 선정됐다.
화려한 말보다 현장의 시간으로 증명해 온 돌봄. 대산주간요양센터는 주간보호를 중심으로 방문요양·방문목욕·방문간호까지 아우르며 지역 어르신의 일상을 묵묵히 지켜온 재가 중심 통합 돌봄 기관이다.
■ “요양은 결국, 사람의 곁에 서는 일입니다”
대산주간요양센터 센터장은 요양을 이렇게 설명한다.
“요양은 무언가를 ‘해주는 일’이 아니라 누군가의 곁에서 하루를 함께 견뎌주는 일이라고 생각합니다.”
센터장은 요양을 시작하게 된 이유를 거창하게 말하지 않는다. 다만, 어르신의 하루가 조금이라도 덜 불안했으면 좋겠다는 마음, 그 마음이 이 일을 여기까지 이끌어왔다고 말한다.
“어르신들이 아침에 센터 문을 열고 들어오실 때 표정이 굳어 있다가 집에 돌아가실 땐 조금 풀어져 계신다면, 그 하루는 잘 보낸 거라고 생각합니다.”
■ “어르신마다 하루의 속도는 다릅니다”
대산주간요양센터의 돌봄은 ‘일률적인 시간표’보다 사람의 속도를 먼저 살핀다.
“어떤 어르신은 활동을 좋아하시고, 어떤 분은 조용히 앉아 계시는 걸 편해하십니다.
그래서 저희는 어르신을 프로그램에 맞추지 않고, 프로그램을 어르신에게 맞춥니다.”
센터에서는 재활 중심의 주간보호 프로그램과 신체 활동, 참여형 레크리에이션을 운영하지만 ‘얼마나 했는지’보다 ‘얼마나 편안했는지’를 기준으로 삼는다.
사진 속 박수 치는 손과 웃음은 억지로 만들어진 장면이 아니라 하루를 함께 보내며 자연스럽게 쌓인 결과다.
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| ▲ 창원 대산주간요양센터 |
■ “집에서도 돌봄은 이어져야 합니다”
대산주간요양센터는 센터 안의 돌봄에 머물지 않는다. 방문요양, 방문목욕, 방문간호 서비스를 통해 어르신이 가장 익숙한 공간인 집에서도 돌봄이 끊기지 않도록한다.
“센터에 나오시는 날보다 집에서 보내는 시간이 더 많습니다.
그 시간을 어떻게 지켜드리느냐가 재가 돌봄의 핵심이라고 생각합니다.”
이 연결 구조는 어르신의 생활 리듬을 지켜주는 동시에 가족의 부담을 실질적으로 덜어주는 역할을 한다.
■ “가족이 안심해야, 저희도 일을 잘하고 있다는 뜻입니다”
센터장은 요양원의 신뢰는 가족의 마음에서 완성된다고 말한다.
“어르신을 모시고 집에 돌아가신 뒤 보호자분들이 ‘오늘은 어땠을까’ 걱정하지 않으셨으면 좋겠습니다.
그 마음을 덜어드리는 게 저희의 역할이라고 생각합니다.”
이를 위해 대산주간요양센터는 어르신의 작은 변화도 놓치지 않고 공유하며 가족과 함께 돌봄의 방향을 맞춰간다.
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| ▲ 창원 대산주간요양센터 |
■ 케어엔젤스 선정에 대한 센터장의 마음
이번 케어엔젤스 선정에 대해 센터장은 기쁨보다 먼저 책임을 이야기했다.
“SH시니어케어를 통해 저희 센터를 알게 되고 찾아오시는 분들이 계실 텐데, 그만큼 더 잘해야겠다는 생각이 먼저 듭니다.”
“케어엔젤스라는 이름이 저희에게는 ‘잘하고 있으니 계속 그렇게 하라’는 말처럼 느껴집니다.”
■ SH시니어케어 “이런 현장은 더 알려져야 합니다”
SH시니어케어 관계자는 대산주간요양센터 선정 이유에 대해 이렇게 말했다.
“대산주간요양센터는 말보다 현장이 먼저 보이는 기관이었습니다. 어르신을 대하는 태도, 하루를 운영하는 방식에서 돌봄의 진정성이 느껴졌습니다.”
대산주간요양센터는 SH시니어케어를 통해 100여 개 이상의 언론사, 공식 블로그, 커뮤니티, 그리고 시니어 가족에게 전달되는 케어리포트 Care Report등을 통해 기관의 철학과 서비스가 차분하게 소개될 예정이다.
■ “오늘 하루도 무사히, 그리고 따뜻하게”
인터뷰의 마지막, 센터장은 조용히 이렇게 말했다.
“어르신의 하루가 무너지지 않고 지나갔다면 그걸로 충분하다고 생각합니다.”
대산주간요양센터는 오늘도 큰 약속 대신 작은 하루를 지키는 일을 이어간다. 어르신의 곁에서, 가족의 마음 가까이에서. 그것이 이 센터가 요양을 대하는 방식이다.
파이낸셜경제 / 김지훈 기자 bodo8811@naver.com
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