 |
| ▲ 김해 장유 율하 온유한주간보호센터 |
[파이낸셜경제=김지훈 기자] 경상남도 김해시 장유·율하 생활권에 위치한 김해 장유 율하 온유한주간보호센터가 AI 기반 시니어 케어 정보 및 복지 컨설팅 플랫폼 SH시니어케어의 공식 파트너 네트워크 **‘케어엔젤스 Care Angels’**로 선정됐다.
이번 선정은 시니어와 그 가족들이 케어·요양·복지 정보를 얻기 위해 먼저 찾는 SH시니어케어 메인 플랫폼을 기반으로, 전국 각지에서 활동 중인 케어허브 CareHUB 소속 케어디렉터 Care Director들이 직접 현장을 확인하고 발굴한 결과다.
케어디렉터들은 실제 상담과 연결 과정에서 축적된 경험을 바탕으로 단순한 정보 나열이 아닌, 현장에서 신뢰가 형성되고 있는 기관을 선별해 SH시니어케어 메인 플랫폼에 전달하고 있다. 김해 장유 율하 온유한주간보호센터는 이 과정에서 센터장이 현장을 직접 책임지고 운영하는 구조로 주목받았다.
■ “이 센터의 중심에는 항상 센터장이 있습니다”
김해 장유 율하 온유한주간보호센터를 설명할 때 가장 먼저 언급되는 것은 시설 규모나 프로그램 목록이 아니다. 대표이자 센터장인 주오종 센터장의 존재다.
주오종 센터장은 주간보호를 단순한 돌봄 서비스가 아닌 어르신의 하루를 맡는 책임의 자리로 인식한다.
“주간보호는 시간을 맡기는 곳이 아니라 하루의 리듬과 마음을 맡기는 곳이라고 생각합니다.”
이 철학은 문구로 걸려 있는 슬로건이 아니라, 운영 방식 그 자체로 드러난다.
센터장은 현장에 머무르며 어르신의 컨디션 변화, 생활 속 작은 신호들을 직접 확인하고, 그 판단이 곧 운영의 기준이 된다.
 |
| ▲ 김해 장유 율하 온유한주간보호센터 |
■ 센터 운영의 힘, ‘사람 중심 구조’
김해 장유 율하 온유한주간보호센터는 운영 구조 자체가 센터장의 철학을 반영하고 있다.
* 현장 중심 의사결정 구조
* 어르신 개별 컨디션을 기준으로 한 일상 운영
* 형식보다 실제 변화를 우선하는 관리 방식
이러한 구조는 어르신에게는 안정감을, 보호자에게는 신뢰를 만든다.
이곳에서 주간보호는 ‘프로그램을 제공하는 공간’이 아니라 어르신의 하루가 자연스럽게 이어지는 생활 공간으로 작동한다.
■ 시설과 일상, ‘잘 보이게’보다 ‘잘 지켜지게’
김해 장유 율하 온유한주간보호센터의 운영 기준은 분명하다. 보여주기식 환경보다
어르신의 하루가 무리 없이 이어지는가를 먼저 본다.
* 이동과 휴식이 자연스럽게 이어지는 생활 동선
* 식사·활동·휴식의 리듬을 고려한 일상 운영
* 위생·안전을 기본으로 흔들림 없는 관리 기준
* 신체·인지·정서를 균형 있게 고려한 프로그램 구성
이 모든 요소는 센터장이 현장을 직접 보고 판단하며 조율한다. 그래서 운영의 결이 흐트러지지 않는다.
 |
| ▲ 김해 장유 율하 온유한주간보호센터 |
■ 센터장이 직접 만드는 보호자 신뢰
김해 장유 율하 온유한주간보호센터에서 보호자는 단순한 이용자가 아니다.
주오종 센터장은 보호자 상담에서도 형식적인 설명보다 어르신의 실제 변화와 하루의 모습을 공유한다.
이 과정에서 보호자는 “어디에 맡겼는지”가 아니라 “누가 책임지고 있는지”를 분명히 인식하게 된다.
이것이 센터에 대한 신뢰로 이어진다.
■ 케어엔젤스를 통해, 더 많은 시니어 가족에게 전해진다
김해 장유 율하 온유한주간보호센터는 이번 케어엔젤스 Care Angels선정을 통해 SH시니어케어 메인 플랫폼을 중심으로 지속적이고 반복적으로 소개된다.
SH시니어케어는 단발성 홍보가 아니라, 센터장의 철학과 운영 맥락이 왜곡되지 않도록 여러 접점을 통해 기관을 전달한다.
* SH시니어케어 메인 플랫폼 공식 기관 콘텐츠 상시 노출
* ‘이달의 케어엔젤스’ 등록을 통한 집중 조명
* 케어허브 CareHUB·케어디렉터 Care Director 네트워크를 통한 현장 기반 소개
* 언론 기사 및 스토리형 콘텐츠 확산
* 시니어 가족에게 제공되는 케어리포트 Care Report를 통한 반복적 노출
이를 통해 김해 장유 율하 온유한주간보호센터는 ‘한 번 보고 지나가는 기관’이 아니라, 시니어 가족의 선택 과정 전반에서 계속 마주치는 기관으로 자연스럽게 확산된다.
 |
| ▲ 김해 장유 율하 온유한주간보호센터 |
■ 주오종 센터장의 다짐
“센터 이름보다 제 이름이 먼저 떠오르는 운영을 하고 싶습니다.
그만큼 책임지고, 어르신과 가족이 ‘여기라서 안심된다’고 말할 수 있는 하루를 계속 지켜가겠습니다.”
요양과 주간보호는 결국 사람이 사람의 하루를 맡는 일이다. 김해 장유 율하 온유한주간보호센터가 케어엔젤스로 선정된 이유는 그 책임의 중심에 센터장이 서 있기 때문이다.
■ 김해 장유 율하 온유한주간보호센터 한 줄 요약
“센터장이 현장을 지키고, 그 책임이 신뢰로 이어지는 주간보호센터.”
파이낸셜경제 / 김지훈 기자 bodo8811@naver.com
[저작권자ⓒ 파이낸셜경제신문 | 파이낸셜경제TV. 무단전재-재배포 금지]
