(홍성경찰서 생활안전과 112상황팀 경위 장현석)
위급한 신고자를 위해서 당장 경찰관의 출동이 필요하지 않은 민원상담은 110으로 전화하고, 다급한 순간에 있는 내 이웃, 내 가족, 내 친구 그리고 나 자신을 위해서 112로 신고하면 됩디다.그렇다면 112신고는 어떻게 해야 할까요?
첫 번째로 정확한 위치를 알려주세요. 도로명 주소가 아니어도 됩니다. 아파트 이름이나 빌라 이름 등을 정확하게 말씀해 주세요. 주소를 모를 경우에는 주변에 가장 눈에 띄는 건물이나 간판을 알려주세요. 주변에 건물이 없는 곳이라면 도로표지판을 알려주세요. 건물도 도로표지판도 없는 곳이라면 전봇대를 찾아보세요. 모든 전봇대는 관리번호가 있습니다.
위에 보이는 전봇대 일련번호를 불러주시면 됩니다. 복잡해 보이지만 맨 위의 두 줄을 읽어주시면 됩니다. 지금까지 설명했던 그 어떤 것도 안 보인다면 어떻게 그곳을 가게 되었는지 자세히 설명해 주세요.
두 번째로 현재 상황을 알려주세요,
지금 일어나고 있는 상황을 그대로 알려 주세요. 범죄에 따라 경찰 대응 방법도 차이가 있습니다. 피해상황 및 상태등 현재 상황을 알려 주세요. 119를 불려야 할 정도의 환자가 발생 했다면 주변에 있는 다른 사람에게 119에 신고해 달라고 말씀해 주세요. 사고가 났을 때 여러명이 지켜보고 있는 경우가 많습니다.
그중에 한분이 먼저 나서서 제가 112에 신고하겠습니다. 라고 말씀해 주시고 환자가 있다면 다른 한분을 지목해서 119에 신고해주세요 라고 말씀해 주세요. 여러분이 한꺼번에 신고하거나 서로 신고를 미루다 피해가 더 악화 되지 않도록 도와주시기 바랍니다.
이상 올바른 신고방법에 대해 알아보았는데요 잘 기억해 두었다가 내가 경찰관의 도움이 필요할 경우 누군가가 경찰관의 도움이 필요할 경우에는 112로 신고해 경찰관의 도움을 청하세요. 신속하게 달려가겠습니다.
[저작권자ⓒ 파이낸셜경제신문 | 파이낸셜경제TV. 무단전재-재배포 금지]
